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患者の口コミは削除できない 医療機関が知っておくべきクチコミの現実

▶ クチコミ研究® 白書2026を読む 患者の口コミは削除できない——医療機関が知っておくべきクチコミの現実「Googleに悪い口コミが投稿された。すぐ削除してほしい」クリニック・歯科医院・美容医療機関からこうした相談が急増しています。しか...
2026.03.23
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  • 悪い口コミ削除しなきゃ病=削除だけに意識を奪われ、売上を落とし続けてしまう状態。
  • 悪い口コミされると、多くの人が「削除しなきゃ病」になります。
  • 口コミ対策は広報やマーケティングの仕事だけではないと思っています。
  • 患者様から寄せられる声は、医療機関にとって最も価値のある情報の一つ
  • 悪い口コミが生まれにくい仕組み

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