【訪問診療】命に関わる薬の重複処方トラブル | ショック症状リスクの軽視事例
📝 患者の体験談
○○クリニックの訪問診療を受けた際、以前その薬でショック症状を起こし救急搬送されたにもかかわらず、同じ薬を繰り返し勧められました。
服用を断ったため再発は避けられましたが、命に関わる危険を感じました。
また、早く症状の改善を望んでいましたが、訪問診療では十分な検査ができないため、寝たきりの状態なので介護タクシーを利用して病院に行き、検査を受けたかったのです。
しかし、医師は最初に介護タクシーを使うことに否定的で、動けないと伝えても理解してもらえませんでした。
💢 何が納得いかなかったのか
私は早く症状の改善を望んでいました。
しかし、訪問診療では十分な検査ができないため、寝たきりの状態なので介護タクシーを利用して病院に行き、検査を受けたかったのです。
しかし、医師は最初に介護タクシーを使うことに否定的で、動けないと伝えても理解してもらえませんでした。
また、薬の選択についても、私の体質やアレルギーを考慮せず、安易に同じ薬を勧めてくることに不信感を抱きました。
命に関わる問題なのに、真剣に向き合ってもらえなかったことが一番納得いきませんでした。
💡 改善提案
このクリニックの改善点として、まず訪問診療だけでは十分な検査ができない場合の対応を明確にしてほしいです。
寝たきりの患者が病院で検査を受けられるよう、介護タクシーの利用判断や福祉との連絡を迅速に行ってほしいと思います。
また、過去にアレルギーやショック症状を起こした薬は、絶対に処方しないというルールを徹底すべきです。
カルテにしっかり記録し、全スタッフが共有することが必要です。
✨ 理想の医療機関
このクリニックに対する改善要望として、まず利益目的ではなく、患者一人ひとりに真摯に向き合い、しっかりと診療を行ってほしいです。
薬を安易に勧めるだけでなく、症状の根本的な原因を調べ、適切な検査や診断を行ってほしいです。
また、訪問診療だけで限界がある場合は、病院での検査や介護タクシーの手配を積極的にサポートしてほしいです。
患者の命と健康を第一に考え、誠実な医療を提供してほしいです。
🔑 悪い口コミを防ぐには
このクリニックが悪い口コミを書かれないようにするには、まず患者一人ひとりの状況や希望に真摯に向き合い、適切な診療を行うことが重要です。
訪問診療だけで限界がある場合は、病院での検査や介護タクシーの手配を積極的にサポートすることが必要です。
また、過去のアレルギーやショック症状の記録をしっかり管理し、同じ薬を処方しないよう徹底することが大切です。
結局、患者の命と健康を第一に考え、誠実な医療を提供することが、信頼と良い評価につながります。
