セラミックの脱落と未熟な医師への不信感
❌ １、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。
評判の良い歯医者さんだと友人や口コミを見て、今通っている歯医者さんで、セラミックを入れたのですが、入れて1週間もたたないうちに取れてしまいました。 無料で治していただけると言う事で、その歯医者さんに行って治してもらったのですが、また、3日ほどで取れてしまいました。その歯医者さんは先生が何人もいらっしゃっるので、先生を変えてもらい、また治していただきました。 それからは、無事ちゃんとはまったのか、無事取れていません。 通う歯医者さんを変えようと思いましたが、先生を変えてもらって今に至ります。
✅ ２、 何故、１の心理状態になってしまうと思いますか？
評判が良い歯医者さんだと聞いて、この歯医者さんでセラミックをすることを決めたのに、私にセラミックの歯を入れてくれた先生は、新人さんなのか、2回も失敗(セラミックが2回外れた)されたので、この先生は、ちょっと頼りないのかな？力がないのかな？若い先生だったのでまた新人の先生で、まだ慣れていないのかな？と思いました。 他の先生も沢山いらっしゃるので、歯医者さんを変える事なく、違う先生に担当していただき、同じ歯医者さんに通っています。
🏘️ ３、１について、どう改善すれば悪い評価をされなくなると思いますか？
新人の先生の実習とかを、入念に行って失敗を少なくする事でしょうか。 誰でも失敗することがありますので、せめて続けて失敗すると言うことがないようにするといいのかなと思います。 その歯医者さんは沢山の先生もいらっしゃるので、合う、合わないがやはりあると思いますので、最初の患者さんのカウンセリングや問診で、この先生ならこの治療は得意かな…て言うように歯医者さんのほうで、その患者さんに合う先生でいきましょうと言うふうにマッチングすると良いかもしれません。
💪 ４、１について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。
3.の回答にも書いてしまったのですが、先生や歯科助手さんが沢山いらっしゃる歯医者さんであれば、新規の患者さんが来院された際に、カウンセリングや問診をしてから、その治療が得意な先生、その患者さんに合った先生に担当と言うシステムがあれば良いのかなと思います。 しかし、歯医者さんはいつもいっぱいで、(ホワイトニングの患者さんも最近は多い)忙しそうですし、難しいのかなと思います。できれば、そう言うシステムを入れて欲しいなと思います。
🌐 ５、１について悪いレビュー・口コミされた歯科医院がブランディング向上、ブランド価値を高めるにはどうすればいいと思いますか？
虫歯治療も、もちろんセラミックやホワイトニングなどもやっていて、若い先生も多く忙しそうな歯医者さんですが、友人にはセラミックやホワイトニングが、お得に出来ると有名だと聞いたので、そこを宣伝していけば、いいのかなと思います。 実際、何本かセラミックを入れましたが、色も綺麗ですし、友人にも好評です。 ホワイトニングも、他の歯医者さんよりもリーズナブルなので、審美目的の方も通いたくなると思います。 先生も沢山いらっしゃるので、指名制度もあればよいなと思います。
