2025-12

【歯科医院】小児歯科での感染対策と施術時の配慮不足 | 清潔で安心な診療環境を📝 患者の体験談ある歯科医院の名前は控えさせていただきますが、私の子供が、虫歯治療のため〇〇歯科医院へ行った時の事です。その歯科医院は外観はとてもきれいで、感染症...

【歯科医院】治療方針の一方的な決定 | 患者の意見を尊重する診療📝 患者の体験談〇〇歯科医院で虫歯の治療を受けに行きました。診察を受けると、先生は私の歯を見て、「ここも虫歯ですね。全部治療しましょう」と言いました。私は「今日は痛い歯だけ治療...

【歯科医院】インプラント治療後の対応不備 | 術後ケアの重要性📝 患者の体験談〇〇歯科医院でインプラント治療を受けました。治療自体は問題なく終わりましたが、その後の対応に大きな不満がありました。治療が終わった後、次の予約を取ろうとしたところ...

【美容クリニック】保険適用外の強引な勧誘 | 患者への誠実な提案📝 患者の体験談〇〇美容クリニックに、保険適用のシミ治療の相談で訪れました。ホームページには「保険診療も行っています」と書かれていたので、安心して予約しました。しかし、カウンセ...

【皮膚科】待ち時間は長いのに診察は1分 | 診察時間の適正化📝 患者の体験談〇〇皮膚科クリニックで、肌トラブルの診察を受けました。予約していたにもかかわらず、待合室で1時間以上待たされました。待合室は混雑しており、立って待っている人もいるほ...

【整形外科】患者の訴えを信じない態度 | 患者の声を尊重する姿勢📝 患者の体験談腰痛で〇〇整形外科を受診しました。「朝起きる時に激痛が走るんです」と症状を説明すると、先生は「それは気のせいでしょう」とあっさり言いました。レントゲンを撮った後...

【歯科医院】予約キャンセルへの高圧的な対応 | 柔軟なキャンセルポリシー📝 患者の体験談〇〇歯科医院で治療の予約を取っていましたが、子供が急に発熱したため、予約の前日に電話でキャンセルを申し出ました。すると、受付の方から「前日のキャンセルは...

【美容皮膚科】施術後のアフターケア不足 | フォローアップ体制の整備📝 患者の体験談〇〇美容皮膚科でレーザー治療を受けました。施術自体は問題なく終わりましたが、施術後の説明がほとんどありませんでした。「今日は帰ったら冷やしてください」とだけ...

【内科】検査結果の説明が雑 | 患者への丁寧な結果説明📝 患者の体験談健康診断で異常値が出たため、〇〇内科クリニックで精密検査を受けました。血液検査、尿検査、心電図など、複数の検査を受け、1週間後に結果を聞きに行きました。先生は検査結果の紙...

【歯科医院】インプラント治療の高額請求 | 費用の透明性確保📝 患者の体験談歯を失ったため、〇〇歯科医院でインプラント治療の相談をしました。先生は「インプラントが最適です」と勧めてきて、簡単な説明の後、見積書を渡されました。金額を見て驚きま...

【皮膚科】アトピー治療の説明不足 | 長期治療への理解促進📝 患者の体験談アトピー性皮膚炎がひどくなったため、〇〇皮膚科クリニックを受診しました。先生は患部を見て、「アトピーですね。ステロイドを出します」と言って、すぐに診察が終わりました。...

【整形外科】リハビリ指導の不親切さ | 患者への丁寧な指導📝 患者の体験談腰痛の治療のため、〇〇整形外科クリニックでリハビリを受けることになりました。理学療法士の方に案内されてリハビリ室に入ると、「ここに横になってください」とだけ言われ、何...

【内科】薬の副作用説明不足 | 処方時の十分な情報提供📝 患者の体験談〇〇内科クリニックで高血圧の薬を処方されました。先生は「この薬を毎日飲んでください」と言って処方箋を渡しただけで、薬の名前も効果も副作用も何も説明してくれませんでした。薬...

【歯科医院】子供への乱暴な対応 | 小児歯科の適切な接し方📝 患者の体験談小学生の子供が虫歯になったため、〇〇歯科医院に連れて行きました。子供は歯医者が初めてで、怖がっていたので、「優しい先生だから大丈夫だよ」と言い聞かせて診察室に入りまし...

【美容クリニック】カウンセリング時の高圧的な態度 | 患者への丁寧な接遇📝 患者の体験談美容に興味があり、〇〇美容クリニックでカウンセリングを受けに行きました。ホームページには「丁寧なカウンセリング」「患者様第一」と書かれていたので、期待し...

【歯科医院】治療計画の押し付け | 患者の選択権の尊重📝 患者の体験談〇〇歯科医院で虫歯の治療を受けた際のことです。初診時に口の中を診察した先生は、レントゲン写真を見せながら「虫歯が何本かありますね。全部治療しましょう。治療計画を立てました...

【内科】診断ミスで症状悪化 | 正確な診断の重要性📝 患者の体験談体調不良が続いていたため、自宅近くの〇〇内科クリニックを受診しました。微熱、倦怠感、食欲不振などの症状を訴えると、先生は聴診器を当てただけで「風邪ですね。薬を出しておきます」...

【整形外科】レントゲン検査の説明不足 | 検査目的の明確な説明📝 患者の体験談腰痛がひどくなったため、〇〇整形外科クリニックを受診しました。問診票に症状を記入し、診察室に呼ばれると、先生は問診票をざっと見ただけで「レントゲン撮りましょう」と...

【内科】予約時間に診察されない問題 | 予約システムの改善📝 患者の体験談〇〇内科クリニックで予約をして受診した時のことです。午後2時に予約を入れていたので、5分前の1時55分に到着し、受付を済ませました。待合室で待っていると、予約時間を過...

【歯科医院】麻酔なしでの痛い治療 | 患者の痛みへの配慮📝 患者の体験談〇〇歯科医院で虫歯の治療を受けた時のことです。診察台に座ると、先生は私の歯を見て「虫歯がありますね。今日削りますね」と言いました。「麻酔はしてもらえますか？」と尋ねると...

【歯科医院】クリーニングでの対応問題 | 患者への丁寧な説明📝 患者の体験談〇〇歯科医院で定期クリーニングを受けた際のことです。予約時には歯のクリーニングだけを希望していたのですが、実際に診察台に座ると、スタッフの方が歯の状態などを含めて色...

【小児科】子供への冷たい対応で親が不信感 | 小児患者への丁寧な対応📝 患者の体験談小学生の子供が発熱で苦しんでいたので、急いで〇〇小児科に連れて行きました。受付での先生の子供に対する態度が、あまりにも冷たくてひどかったです。まず、驚きまし...

【歯科医院】保険適用外の強引な勧誘 | 患者の選択を尊重📝 患者の体験談〇〇歯科医院で詰め物の治療を受けました。先生は「保険の銀歯でもいいですが、セラミックの方が見た目もきれいですし、長持ちします」と勧めてきました。「保険の銀歯でお願いしま...

【美容クリニック】ダウンタイム説明不足 | リスクの正直な説明📝 患者の体験談〇〇美容クリニックでレーザー治療を受けました。カウンセリングで「ダウンタイムはほとんどありません」と言われたので、安心して施術を受けました。でも、施術後に顔が真っ...

【歯科医院】次回予約の強要 | 患者のスケジュールを尊重📝 患者の体験談〇〇歯科医院で治療を受けた後、受付で「次回の予約を取ってください」と言われました。「ちょっとスケジュールが分からないので、後で連絡します」と言ったら、「今決めてください...

【病院】医師の高圧的な態度 | 患者への敬意ある対応📝 患者の体験談健康診断の結果が悪くて、〇〇病院に行きました。先生は結果を見ながら「あなた、生活習慣が悪すぎます」「このままだと病気になりますよ」と高圧的に言ってきました。確かに生活習慣が...

【歯科医院】衛生面への不安 | 清潔な環境管理の徹底📝 患者の体験談〇〇歯科医院に行ったら、治療台の上にまだ前の患者の血液が付いていました。「すみません、まだ汚れてます」と伝えたら、看護師さんが慌ててティッシュで拭いただけで、消毒もせずにそ...

【皮膚科】診察3秒で薬だけ処方 | 丁寧な診察の重要性📝 患者の体験談肌荒れがひどくて〇〇皮膚科に行きました。診察室に入ったら、先生は肌をちらっと見ただけで「湿疹ですね。薬出しておきます」と言われて、診察終了。診察時間はわずか3秒くらいで、...

【歯科医院】急患対応の拒否で困惑 | 緊急時の柔軟な対応📝 患者の体験談週末に急に歯が痛くなって、かかりつけの〇〇歯科医院に電話しました。「急に歯が痛くなったので、診てもらえませんか?」と聞いたら、「予約がいっぱいなので、来週の火曜日なら空...

【整形外科】レントゲン説明不足 | 検査結果の丁寧な説明📝 患者の体験談腰が痛くて〇〇整形外科に行きました。先生は「レントゲン撮りましょう」と言って、レントゲンを撮りました。レントゲンの結果を待っている間、何の説明もなく、ただ待たされました...