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予約困難な状況と説明不足による不安

予約困難な状況と説明不足による不安❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。いつも混んでいて、とにかく予約が取りにくいことです。 平日に診察を受けることが多かったのですが、それでも次の予約が...
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受付の劣悪な対応と高額治療の強要

受付の劣悪な対応と高額治療の強要❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。この歯科医院は最低でした。まず、受付の対応が非常に悪く、予約したにもかかわらず、待ち時間が長すぎました。しかも、受付...
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不衛生な環境と不必要な治療への不信感

不衛生な環境と不必要な治療への不信感❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。私はある歯科医院に通院しましたが、とても不快な経験をしました。まず、不必要な治療をされ、そのために大きな出費が発...
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高額な自費治療への強引な勧誘と説明義務違反

高額な自費治療への強引な勧誘と説明義務違反❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。「結婚して地元を離れた為、新しく通う歯科医院になればなと思って初めて訪問しました。 駅そばの小規模商業施設...
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期待外れな受付対応と技術への不満

期待外れな受付対応と技術への不満❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。私自身はプラスマイナス両面を書くようにしているが、マイナス面として「受付時の応対の面」や「メンテナンスの際のクリーニ...
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低レベルな技術とスタッフの質の悪さ

低レベルな技術とスタッフの質の悪さ❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。二年前、食事中に歯が欠けてしまったため、急遽かかりつけの歯医者に電話をし対処していただきました。 応急処置の段階で...
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予約制の意味をなさない長時間待機と放置

予約制の意味をなさない長時間待機と放置❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。予約制なのにいつも凄く待たされて、やっと順番がきたのに先生の治療ではなく、歯科衛生士さんの歯石取が何回も続きま...
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説明不足な根管治療と高圧的な態度

説明不足な根管治療と高圧的な態度❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。先日、歯が痛くて歯医者に行ったところ、ひどい対応を受けてしまいました。神経の先端に膿がたまっており、根っこの治療が必...
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同時並行診療による治療遅延と不信感

同時並行診療による治療遅延と不信感❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。院長先生が数人の助手をうまく回しながら、同時に3人診る歯科医院のだったため、ひと月通っても虫歯の治療が終わらず、不...
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受付の暴言と上から目線の接客態度

受付の暴言と上から目線の接客態度❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。先生、歯科衛生士、受付ともに最悪でした。先生は曖昧なことしか言わないし、説明を省きます。こちら側が質問しても、めんど...
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説明不足な治療と配慮に欠けるスタッフ対応

説明不足な治療と配慮に欠けるスタッフ対応❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。虫歯治療のため、歯科へ受診に行きました。 その時に、先生から虫歯治療の説明があったのですが、途中で説明もなく...
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過剰な予約と騒がしい院内環境の弊害

過剰な予約と騒がしい院内環境の弊害❌ 1、あなたが過去ネット上に書き込んだ歯科医院の悪いレビュー・口コミ内容を教えてください。その歯科医院はいつも人がいっぱいで、とにかく待ち時間が長いです。長くて3時間ほど待つこともざらにあり、その上治療は...
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【医療機関】緊急時の電話対応と受診可否の判断 | 患者の不安に寄り添う窓口体制

【医療機関】緊急時の電話対応と受診可否の判断 | 患者の不安に寄り添う窓口体制📝患者の体験談〇〇さんは週末の夜、突然激しい腹痛に襲われました。痛みは徐々に増し、脂汗が出るほどになりました。かかりつけの医院に電話をかけましたが、つながったのは...
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【歯科医院】親知らず抜歯後のフォロー体制不足 | 治療後の痛み管理と経過観察の重要性

【歯科医院】親知らず抜歯後のフォロー体制不足 | 治療後の痛み管理と経過観察の重要性📝患者の体験談〇〇さんは親知らずの抜歯のため、自宅近くの歯科医院を受診しました。初診時には簡単な診察のみで、抜歯当日にはすぐに施術が行われました。抜歯自体は...
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【医療機関】長時間待機と医師対応の問題 | 予約システムの改善

【医療機関】長時間待機と医師対応の問題 | 予約システムの改善📝 患者の体験談〇〇医療機関での経験について共有します。まず、この医療機関を選んで利用しましたが、非常に残念な経験となりました。医師の対応が非常に冷たく、待ち時間が極端に長かった...
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【医療機関】医師の威圧的な態度と診療姿勢の問題 | 患者に寄り添う医療を

【医療機関】医師の威圧的な態度と診療姿勢の問題 | 患者に寄り添う医療を📝 患者の体験談〇〇医院における医師の対応体験です。それまでは親切丁寧な診療と、予約が守られる診療をしてもらっていましたが、医師が変わったことで最悪の事態となりました。...
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【歯科医院】ホワイトニング施術の料金説明不足と不透明な追加請求 | 明朗会計で安心治療

【歯科医院】ホワイトニング施術の料金説明不足と不透明な追加請求 | 明朗会計で安心治療📝 患者の体験談〇〇歯科医院でのホワイトニング治療体験について書かせていただきます。歯科医師の診察の様子は丁寧で接客も良かったです。最初少しの違和感ありま...
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【歯科医院】小児歯科での感染対策と施術時の配慮不足 | 清潔で安心な診療環境を

【歯科医院】小児歯科での感染対策と施術時の配慮不足 | 清潔で安心な診療環境を📝 患者の体験談ある歯科医院の名前は控えさせていただきますが、私の子供が、虫歯治療のため〇〇歯科医院へ行った時の事です。その歯科医院は外観はとてもきれいで、感染症...
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【歯科医院】治療方針の一方的な決定 | 患者の意見を尊重する診療

【歯科医院】治療方針の一方的な決定 | 患者の意見を尊重する診療📝 患者の体験談〇〇歯科医院で虫歯の治療を受けに行きました。診察を受けると、先生は私の歯を見て、「ここも虫歯ですね。全部治療しましょう」と言いました。私は「今日は痛い歯だけ治療...
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【歯科医院】インプラント治療後の対応不備 | 術後ケアの重要性

【歯科医院】インプラント治療後の対応不備 | 術後ケアの重要性📝 患者の体験談〇〇歯科医院でインプラント治療を受けました。治療自体は問題なく終わりましたが、その後の対応に大きな不満がありました。治療が終わった後、次の予約を取ろうとしたところ...
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【美容クリニック】保険適用外の強引な勧誘 | 患者への誠実な提案

【美容クリニック】保険適用外の強引な勧誘 | 患者への誠実な提案📝 患者の体験談〇〇美容クリニックに、保険適用のシミ治療の相談で訪れました。ホームページには「保険診療も行っています」と書かれていたので、安心して予約しました。しかし、カウンセ...
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【皮膚科】待ち時間は長いのに診察は1分 | 診察時間の適正化

【皮膚科】待ち時間は長いのに診察は1分 | 診察時間の適正化📝 患者の体験談〇〇皮膚科クリニックで、肌トラブルの診察を受けました。予約していたにもかかわらず、待合室で1時間以上待たされました。待合室は混雑しており、立って待っている人もいるほ...
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【整形外科】患者の訴えを信じない態度 | 患者の声を尊重する姿勢

【整形外科】患者の訴えを信じない態度 | 患者の声を尊重する姿勢📝 患者の体験談腰痛で〇〇整形外科を受診しました。「朝起きる時に激痛が走るんです」と症状を説明すると、先生は「それは気のせいでしょう」とあっさり言いました。レントゲンを撮った後...
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【歯科医院】予約キャンセルへの高圧的な対応 | 柔軟なキャンセルポリシー

【歯科医院】予約キャンセルへの高圧的な対応 | 柔軟なキャンセルポリシー📝 患者の体験談〇〇歯科医院で治療の予約を取っていましたが、子供が急に発熱したため、予約の前日に電話でキャンセルを申し出ました。すると、受付の方から「前日のキャンセルは...
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【美容皮膚科】施術後のアフターケア不足 | フォローアップ体制の整備

【美容皮膚科】施術後のアフターケア不足 | フォローアップ体制の整備📝 患者の体験談〇〇美容皮膚科でレーザー治療を受けました。施術自体は問題なく終わりましたが、施術後の説明がほとんどありませんでした。「今日は帰ったら冷やしてください」とだけ...
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【内科】検査結果の説明が雑 | 患者への丁寧な結果説明

【内科】検査結果の説明が雑 | 患者への丁寧な結果説明📝 患者の体験談健康診断で異常値が出たため、〇〇内科クリニックで精密検査を受けました。血液検査、尿検査、心電図など、複数の検査を受け、1週間後に結果を聞きに行きました。先生は検査結果の紙...
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【歯科医院】インプラント治療の高額請求 | 費用の透明性確保

【歯科医院】インプラント治療の高額請求 | 費用の透明性確保📝 患者の体験談歯を失ったため、〇〇歯科医院でインプラント治療の相談をしました。先生は「インプラントが最適です」と勧めてきて、簡単な説明の後、見積書を渡されました。金額を見て驚きま...
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【皮膚科】アトピー治療の説明不足 | 長期治療への理解促進

【皮膚科】アトピー治療の説明不足 | 長期治療への理解促進📝 患者の体験談アトピー性皮膚炎がひどくなったため、〇〇皮膚科クリニックを受診しました。先生は患部を見て、「アトピーですね。ステロイドを出します」と言って、すぐに診察が終わりました。...
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【整形外科】リハビリ指導の不親切さ | 患者への丁寧な指導

【整形外科】リハビリ指導の不親切さ | 患者への丁寧な指導📝 患者の体験談腰痛の治療のため、〇〇整形外科クリニックでリハビリを受けることになりました。理学療法士の方に案内されてリハビリ室に入ると、「ここに横になってください」とだけ言われ、何...
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【内科】薬の副作用説明不足 | 処方時の十分な情報提供

【内科】薬の副作用説明不足 | 処方時の十分な情報提供📝 患者の体験談〇〇内科クリニックで高血圧の薬を処方されました。先生は「この薬を毎日飲んでください」と言って処方箋を渡しただけで、薬の名前も効果も副作用も何も説明してくれませんでした。薬...